Usein kysytyt kysymykset
Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi, voit ottaa yhteyttä oman alueesi asiakaspalveluun. Yhteystiedot löydät täältä.
Henkilöasiakkaan palvelut ja asiointi
Henkilöasiakkaat asioivat Työmarkkinatorin Asiointi-verkkopalvelussa: tyomarkkinatori.fi/henkiloasiakkaat/asiointi
Asioinnissa voit muun muassa ilmoittautua työnhakijaksi, ilmoittaa asiakkuudessa tapahtuvista muutoksista, hyväksyä työllistymissuunnitelman ja jättää yhteydenottopyynnön.
Työmarkkinatorin Asiointi-palvelussa voit ilmoittautua työnhakijaksi tai ilmoittaa, jos sinut on lomautettu: tyomarkkinatori.fi/henkiloasiakkaat/asiointi
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää verkkopalvelua, käy kotikuntasi työllisyyspalveluiden toimipisteessä: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
Neuvontaa saat kotikuntasi työllisyyspalveluista. Yhteystiedot löydät työllisyysalueen verkkosivuilta: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
Voit myös jättää yhteydenottopyynnön Työmarkkinatorin Asiointi-palvelussa: tyomarkkinatori.fi/henkiloasiakkaat/asiointi
Vuoden 2025 alusta lähtien voit asioida kotikuntasi työllisyyspalveluiden palvelupisteessä. Löydät yhteystiedot kuntasi verkkosivuilta ja työllisyysalueen verkkosivuilta: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
TE-toimiston asiointipaikat suljettiin 31.12.2024.
Yhteystiedot löydät:
– Työllisyysalueen yhteisiltä verkkosivuilta: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
– Kuntien verkkosivuilta: ykntyollisyys.fi/tietoa-meista/
Kyllä. Palvelemme henkilöasiakkaita puhelimitse numerossa 08 8407 400. Palveluajat: ma–to 9–15, pe 9–14.
Puhelinpalvelumme ovat suljettuna ma–pe klo 11.30–12.30 lounastauon ajan.
Palvelemme henkilöasiakkaita myös sähköpostitse. Osoite on henkiloasiakkaat@ykntyollisyys.fi. Palveluajat: ma–to 9–15, pe 9–14.
Asiakaspalvelumme ovat suljettuna ma–pe klo 11.30–12.30 lounastauon ajan.
Kunnat tarjoavat työllistymistä edistäviä palveluja, joita ovat:
· työnhakuvalmennus ja uravalmennus
· työvoimakoulutus
· omaehtoinen opiskelu työttömyystuella
· kotoutujan omaehtoinen opiskelu
· työkokeilu ja koulutuskokeilu
· kuntouttava työtoiminta
Lomautustilanteisiin liittyvää neuvontaa saat kuntasi työllisyyspalveluista sekä henkilöasiakkaan puhelinpalvelusta. Katso yhteystiedot: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
Työnantajien ja yritysten palvelut ja asiointi
Sähköinen asiointi tapahtuu työnantajien ja yritysten Työmarkkinatorin Asiointi-osiossa: tyomarkkinatori.fi/tyonantajat-ja-yrittajat/yrityksen-asiointi.
Asioinnin kautta voit esimerkiksi luoda työpaikkailmoituksen tai selata työnhakijoiden profiileja.
Työpaikkailmoituksen voi tehdä sähköisesti Työmarkkinatorille. Voit myös ilmoittaa avoimesta työpaikasta kuntasi työllisyyspalveluihin. Asioi Työmarkkinatorilla: tyomarkkinatori.fi/tyonantajat-ja-yrittajat/
Kunnat tuottavat myös yritysasiakkaiden puhelinpalvelut. Palvelemme työnantaja-asiakkaita ja yrityksiä puhelimitse numerossa 08 8407 401. Palveluajat: ma–to 9–15, pe 9–14.
Puhelinpalvelumme ovat suljettuna ma–pe klo 11.30–12.30 lounastauon ajan.
Työntekijän oleskelulupaan liittyvän osapäätöksen tekee Maahanmuuttovirasto. Maahanmuuttovirasto vastaa siten jatkossa kokonaisuudessaan työlupiin liittyvistä tehtävistä.
Palvelemme työnantaja-asiakkaita ja yrityksiä myös sähköpostitse. Osoite on tyonantajat@ykntyollisyys.fi. Palveluajat: ma–to 9–15, pe 9–14.
Asiakaspalvelumme ovat suljettuna ma–pe klo 11.30–12.30 lounastauon ajan.
Muutosturvapalvelut ovat myös kuntien tehtäviä. Katso yhteystiedot: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
Lisätietoja muutostilanteista: ykntyollisyys.fi/tukea-muutostilanteissa/
Kunnat tuottavat yritysasiakkaiden lakisääteiset palvelut ja tuet, joita ovat muun muassa työnvälitys, palkkatuki ja neuvonta- ja ohjauspalvelut.
Tutustu palveluihin verkkosivuillamme: ykntyollisyys.fi/tyonantajat/
Laki työvoimapalvelujen järjestämisestä 1.1.2025 alkaen (finlex.fi)
Palkkatuen myöntäminen on myös kuntien vastuulla.
Hallitus on esittänyt, että jatkossa palkkatukea kohdennettaisiin erityisesti yksityiselle ja kolmannelle sektorille työllistymiseen. Yritykselle myönnetyllä palkkatuella on arvioitu olevan positiivisia vaikutuksia työllistetyn työssäoloon ja tuloihin palkkatukijakson jälkeen.
Hallituksen esitys palkkatuen kohdentamisesta eduskuntaan (valtioneuvosto.fi)
Lomautustilanteisiin liittyvää neuvontaa saat kuntasi työllisyyspalveluista sekä työnantajien puhelinpalvelusta. Katso yhteystiedot: ykntyollisyys.fi/yhteystiedot/
Uudistuksen taustat
Muutoksen taustalla on keväällä 2021 hallitusohjelmaan kirjattu tavoite kuntien vastuun vahvistamisesta työllisyyspalveluissa. Eduskunta hyväksyi lakiesityksen TE-palvelujen uudistuksesta 1.3.2023. TE-palveluiden järjestämisvastuu siirtyi 1.1.2025 alkaen valtiolta kunnille (laki työvoimapalveluiden järjestämisestä 380/2023).
Kunnilla on hyvät edellytykset edistää työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, kun työllisyyspalvelut, kunnan koulutuspalvelut sekä elinkeinopalvelut ovat saman järjestäjän vastuulla.
Olennainen osa uudistusta on rahoitusmalli, joka kannustaa kuntia kehittämään ja tarjoamaan tehokkaita palveluja.
Kyllä. Työllisyyden kuntakokeilut alkoivat 1.3.2021 ja ne päättyivät vuoden 2024 lopussa. Työllisyyden kuntakokeilujen henkilöasiakkaat siirtyivät uudistuksessa automaattisesti uusien työvoimaviranomaisten asiakkaiksi.